近日，奇瑞星途瑶光遭到车主的集体投诉。据第三方投诉平台信息，2023款星途瑶光车型批量存在车门边缘爆漆的情况。
5月17日，奇瑞星途汽车官方微博就“遭到车主集体投诉瑶光车漆”事作出回应。
星途汽车表示，已查明产生此现象的主要原因，瑶光车门内板采用了锌镁铝材料，此种新材料对油漆喷涂工艺要求较高，在执行工艺过程中，可能存在不到位的现象，导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱。经该公司专家分析，此现象不影响车辆的任何功能。专家团队已在5月15日前改进了相关零部件的涂装工艺，确保从即日起生产的产品不会再出现类似的现象。
星途汽车高管黄招根也发文致歉，并承诺对于在2024年5月15日之前生产的瑶光车辆，若出现车漆问题，将提供终身质保服务。此外，对于受影响的车辆，奇瑞星途将额外赠送一次价值350元的免费基础保养服务。
