作者:李东耳
随着物联网技术的发展和渗透,家居行业也逐渐走向智能化,并逐渐向全屋智能发展,根据IDC的数据,至2025年,智能家居设备出货量将以21.4%的复合增长率持续增长,越来越多的传统家电企业和科技公司都开始积极向全屋智能布局。
因此,各大厂商也纷纷开始向全屋智能发力——除了继续研发各种智能家居硬件单品外,各大厂商也纷纷开始研发起自己的全屋智能系统,并向着场景化、定制化发展。
尤其是到了2022年,各大全屋智能企业纷纷开始放大招,推出自己的新全屋智能产品或解决方案,包括欧瑞博、云米、海尔智家、华为等多家企业也纷纷举行发布会宣传其新产品或解决方案,全屋智能的控制权之争也逐渐打响。
传统家电企业广撒网
一般而言,众多全屋智能玩家可以大致分为四类:
以海尔智家(600690.SH)美的集团(000333.SZ)为代表的传统家电企业;
以小米集团(01810.HK)、华为、云米、绿米为代表的新老科技公司;
以百度(BIDU.NASDAQ/09888.HK)阿里巴巴(BABA.NYSE/09988.HK)为代表的互联网巨头。
以欧瑞博等为代表的智能家居相关公司。
传统家电企业发力较猛。
比如,在美的集团5月20日举行的智慧家主动智能发布会上,美的集团发布了主动式的全屋智能解决方案、美的“3-6-5主动智能全生态”布局。
十天前,即5月10日,海尔智家旗下品牌三翼鸟也发布了一场全屋智能发布会。在该发布会上,海尔三翼鸟发布了“1+3+5+N”全屋智慧全场景方案。与美的集团类似,海尔三翼鸟的5也是指5大智慧空间,并通过将家装、设计、施工等所有资源方统一整合,制定全屋方案,再通过场景化定制,向消费者卖套系家电。
与美的集团不同的是,海尔三翼鸟全屋智慧全场景方案中的“1”指的是其智家大脑屏,这表明海尔智家的全屋智能布局已经开始从后装向前装转变。
所谓前装,就是在房屋装修前就将全屋智能考虑进去,寻求全屋智能解决方案,目前主要可分有线和无线两种方式。后装则是在用户根据需求自行安装相应智能设备的方式。
对于这些家电企业来说,多年来在家电行业的市场积累足以吸引大量忠实消费者购买其智能家居单品。
但随着全屋智能进入3.0时代,靠单品各自为战已经无法满足消费者对全屋智能的需求,若不能及时跟进,随着全屋智能的普及,单品优势将大幅减弱。
由此可见,以美的集团为代表的家电企业其发展方向是尽可能让自家全屋智能产品覆盖到消费者家中的每一个环节,这也在一定程度上代表了传统家电企业的打法。
科技公司平台化转变
与传统家电企业不同,华为等其他智能设备制造商更加关注平台、生态的建设。
华为在4月份发布了升级后的全屋智能“1+2+N”,其中的“1”代表的是搭载了HarmonyOS的中控屏,“2”代表的是全屋PLC和全屋Wi-Fi,“N”就是若干子系统。
华为与海尔智家的策略不谋而合,都是通过中控系统改变原来的一个APP对应一个智能家居设备的情况。不过与众不同的是,华为虽然是国内知名的消费电子企业,但在全屋智能方面,华为却选择与地产企业合作,首个合作对象就是越秀地产(00123.HK)。
选择与地产企业合作,避免与传统家电企业直接竞争也不失为一个办法。随着越来越多企业开始布局前装市场,华为这些科技公司想在装修阶段与家电企业抢C端用户难度并不低。但全屋智能并非是一个完全to C的领域,直接与地产开发商等B端用户对接正是华为的强项。
同时,虽然全屋智能是家居行业的一个不可逆转的趋势,但对于当前的市场环境来说,从地产开发商手中抢占未来的前装市场,要比直接向消费者开拓市场更容易一些。前装涉及的改造成本高昂,对于消费者来说是一笔不小的费用,特别是对已经装修好的房子,大量的改造成本是阻碍消费者选择全屋智能方案的一个重要因素。但若直接在未来还未交付的房地产市场中布局,则可以在一定程度上避免这些问题。
此外,大力开拓前装市场也利于华为开拓鸿蒙生态。华为这类平台型企业自身在智能家居设备上的布局并不完善,主要是通过与智能家具设备制造商合作完善其解决方案,华为想进一步扩大鸿蒙生态,就得让合作伙伴看到好处。
巧合的是,欧瑞博在其5月18日举行的新品发布会上也发布了一个全新智能物联网操作系统HomeAI OS 4.0。
该系统之所以会引起关注的原因就在于,像欧瑞博这样的智能家居企业此前的重点多在智能单品研发和销售渠道推广上,所采用的操作系统基本都是基于安卓系统搭建的。欧瑞博此次的新系统的不同之处就在于是自己研发的。
智能家居企业自研操作系统一旦自研成功,不仅可以根据自己的需要对之后的产品功能做出优化,如降低能耗、提高用户体验、减少卡顿等情况,还可以搭建自己的生态。
技术发展以超过市场需求
可以看到,随着全屋智能走向3.0时代,靠智能家居单品“单兵作战”的时代正在逐渐远去,无论是哪种背景的企业都得考虑如何抢占全屋智能“大脑”的问题,越来越多的企业将会推出自己的中控屏、操作系统,或者其他替代产品。
但比起技术的进步,当前全屋智能还有一个同样重要的问题需要解决,那就是如何推广,如何提高消费者的消费需求。
在扫地机器人、智能音响这些消费者接受程度较高的智能家居单品,都还没有成为刚需的当下,想要直接让消费者接受全屋智能难度显然不小。要加快市场培育进程,首先就要解决技术与需求之间的矛盾。
据艾瑞咨询的报告,当前全屋智能存在技术与需求错配的问题,厂商重点关注技术研发以提供超预期的产品或解决方案,用户、行业需求却并不明确。因此,现阶段各大企业首先需要解决的就是功能与需求的适配。
根据艾瑞咨询的报告,在实现了技术与需求的适配后,下一个阶段企业竞争的重点将转向全链服务体系建设,品牌知名度以及服务能力将成为胜负手。
同时,如何快速降低消费者的改造或装修成本也是各大企业需要解决的问题。无论是全屋智能还是具体智能单品,无论其科技属性有多强,最终还是要回归家居家电产品的本质,此时价格因素将成为阻碍全屋智能提高市场渗透率的重要因素。
这一问题在具体智能家居单品上已经有所体现。如在扫地机器人领域,石头科技、科沃斯、云鲸等企业先后以切中用户痛点的功能打造过不少爆款产品,但如今,扫地机器人行业仍然处于低渗透率的阶段,根据奥维云网的数据,2021年国内扫地机器人的渗透率仅为6.9%。究其原因,高于消费者愿意支付的价格是非常重要的因素。
因此,当前全屋智能发展的重要瓶颈还是如何让消费者愿意尝试全屋智能产品,但想要让消费者对全屋智能感兴趣,靠的并不是各种花哨的功能,而是真正切中痛点的刚需,以及更加亲民的价格。